空调服务 清爽一夏
夏季临近，“2010年宇通客车空调优质服务月活动”于4月上旬在全国范围内正式启动。本次活动由宇通公司主办，活动历时两个月，由南至北依次展开对空调进行免费检查、保养，消除故障隐患，确保夏季客户车辆空调的正常使用。
空调系统作为夏季车辆高负荷运转的部件，其工作状况直接影响到车辆乘坐舒适性及运营好坏。为保证服务活动效果，宇通公司成立以宇通驻外工程师、空调厂家、服务站空调维修人员组成的专业服务小组，采取以上门服务为主，客户到指定地点检查为辅的方式，开展空调专项服务。同时，对有培训需求的客户提供空调操作与保养方面的针对性培训。此外，宇通还特别挑选了空调维修能力较强、服务态度好的服务站参与活动，努力为客户提供最佳服务体验。
针对此次活动，宇通还编制了《客车空调操作与保养》手册，手册详细介绍了驾驶员日常操作、维护保养、使用注意事项，以及夏季防暑知识，对客户免费发放。活动期间，宇通还将通过电话、短信等多种方式提醒用户参加服务活动。
据悉，宇通河南大区、鄂皖大区、沪苏大区、京津冀大区以及闽浙大区已同时启动优质服务月活动，其它大区将根据当地天气状况在近期陆续启动。
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