雷克萨斯作为丰田汽车旗下的高端汽车品牌，研发之初就是为美国豪华车市场量身定制的，所以在上世纪九十年代美国雷克萨斯的销量一直领先于奔驰和宝马等欧洲豪华车。时至今日，雷克萨斯虽然经历了“刹车门”和“召回门”，但其在美国星级般的硬件和软件服务，依然是首屈一指。通过对美国塔尔萨雷克萨斯4S旗舰店的参观，让我们看看与国内豪华车4S店有哪些差异。
美国塔尔萨雷克萨斯4S店作为旗舰店，不仅店面雄伟壮观，而且内部装修也很奢华，大面积实木材质的应用，感觉像是走进了一家五星级酒店。
在美国塔尔萨雷克萨斯4S旗舰店内看到了国内刚刚上市的IS250C敞篷轿跑车，其售价为4.6万美元，约合31万元人民币，而这款车在国内的上市价格为64.5万元。由此可以看出，美国人民买车是多么的实惠啊。
美国塔尔萨雷克萨斯4S旗舰店偌大的展厅略显空旷，一进门首先是两辆雷克萨斯旗舰车型LS460在大门两侧恭候，左边展厅是RX、GX和LX系列SUV车型，而展厅右侧则是IS和HS等轿车，整体的布局和购车环境很舒适。
美国塔尔萨雷克萨斯4S旗舰店每个销售人员都有独立的办公室，内部装修及家具自然也很有品位，让每一位客户都能体验到星级的服务。
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当销售人员交一部雷克萨斯新车卖出后，车主将在独立的交车区提到自己的爱车，与此同时售后服务经理还将对车主进行一对一的服务与讲解。
美国塔尔萨雷克萨斯4S旗舰店不仅内部装修和办公家具均采用实木材质，就连摆放车型参数配置宣传彩页的展柜，也必须是实木家具。
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