举世瞩目的广州亚运会将于11月12日盛大开幕,届时,将有来自亚洲45个国家和地区、超过10000名运动员和4000名随队官员参加本届盛会,另外还将有大约4000名技术官员和裁判员、10000名媒体工作人员和60000名志愿者参会,参与人数将是历届亚运会中最多的一届。宇通客车作为行业领军品牌,将和运输公司共同担负起此次赛事的各类交通运输任务。包括运动员从机场到达亚运村的接送,搭载裁判员和技术官员往返各个比赛场馆,各个国家代表团与赛事相关的交通出行保障、媒体接待用车以及武警执行安保用车的保障。
据了解,当前近千台宇通客车已经整装待发,将以零故障的郑重承诺,为广州亚运会保驾护航。宇通客车品牌负责人向记者表示:“作为连续多年行业销量第一、并且远销世界各国的中国制造品牌,宇通客车将以全面备战、万无一失的责任心态,在亚洲各国人民面前,彰显具有国际一流水准的中国制造水平与服务保障水准”。
千车入选亚运保障用车 第一品牌久经考验
据了解,在此次亚运会保障用车中,活跃于场馆内外的宇通客车总数量将达到1000余台。除了承担运动员接送任务外,宇通客车还与广州交通集团合作,向广州亚运会提供40台新车(车型为ZK6110H和ZK6127HA)用于亚洲各国媒体的接待,并凭借出色的制造力及设计力获选输送218台残障车(残疾人用车)用以服务残运会。
作为中国客车第一品牌,宇通集团已经建立了世界规模最大、工艺技术条件最先进的大中型客车生产基地,其制造的具备世界水准的车辆曾多次承担重要会议、活动的用车任务。2009年,宇通是国庆60周年大典唯一一家服务阅兵运输保障队、群众与学生方队、彩车等全部内容的客车企业,是不折不扣的后方主力军;同年11月,宇通客车亮相国际级官方会议,为“中非合作论坛”保驾护航;2008年,约2600辆宇通车为北京奥运提供通勤服务。
正是源于宇通客车的顶尖品质以及多次服务国内及国际大型活动的丰富经验,宇通客车被广州亚运组委会选中,在竞争中脱颖而出。组委会相关人士表示,亚运会期间的交通保障工作不容有丝毫纰漏,既要保障车辆的稳定性,也要兼顾亚洲各国来宾的乘坐舒适性,因此我们选择了宇通客车。相信宇通成功服务奥运的丰富经验和世界领先的卓越制造实力,将带给所有参与广州亚运会的运动员、裁判员、媒体及志愿者最优质的交通服务。
三级保障防护预防“蝴蝶效应” 45天“零故障”承诺
作为大型活动的服务保障用车,需要的不仅是一流的客车制造力,更需要在服务保障方面尽心尽责,以防止因车辆的使用问题引起的 “蝴蝶效应”。据了解,结合服务北京奥运会的成功经验,宇通客车为有效保障广州亚运的成功举办,专门成立了30人的亚运用车保障团队,围绕赛事前的检查保养、赛事中的现场服务保障和配件供应保障,制订了周密的保障计划。
首先,宇通将对2009年1月1日至2010年9月30日期间销售的广州区域宇通车辆进行免费检查保养服务活动,以充分保障车辆参与亚运前的良好运营状态;与此同时,宇通客车将有针对性的组织配件并存放到广州配件中心库,保障配件供应;组织服务小分队,对参会车辆逐一检查,一车一档,建立可追溯的检查记录,发现问题,立即解决,确保车辆运营状况良好;最后,亚运会期间,各服务小组计划24小时驻点待命。当车辆出现问题时,立即响应,确保30分钟以内到达故障车辆现场,同时郑重承诺小故障1小时内现场解决,中故障4小时以内解决,大故障24小时以内解决。
作为已经多次为国内外大型活动、会议服务的客车品牌,宇通和合作伙伴们都在通过自身的行业行为积极为亚洲人民的体育盛事而厉兵秣马、积极备战,致力于更加充分地为亚运会履行第一品牌的行业责任和企业责任。
第一品牌护航亚运 彰显中国制造力
正是通过这样的周密部署,以久经考验的产品品质,细致入微的服务态度,宇通客车将以行业内无出其右的制造实力和服务实力,为广州亚运会保驾护航。
业内专家对记者表示:“客车承载着亚洲各国运动员、教练员及媒体,无论出现任何意外情况,都会产生不良影响,甚至影响国家形象。”
因此,作为各国代表团踏上中国后首先接触的中国形象,也只有具备国际一流水平,久经考验的宇通客车,才能够圆满完成交通运输保障任务,在亚洲各国面前彰显中国制造的品牌魅力和服务精神。
据了解,当前《广州亚运会宇通客车售后服务保障方案》已经获得亚组委通过,相关人员均已到位,正在全力备战。各服务小组正在落实多达42项车辆检测和保养服务工作,配件供应小组、应急小组正在加紧演练与部署。相信作为中国客车第一品牌,已经对大型赛事和高水平交通服务“驾轻就熟”的宇通客车,将为广州亚运会的交通服务工作交
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