面对国内外重卡市场的“圈地”势力不断扩张，如何打破产品竞争平衡力，从而实现新的品牌价值超越。作为中国重卡领域的领导者以及率先实施服务型制造商业模式的企业，陕汽重卡不断将品牌之箭射向“服务靶心”，通过品牌服务的多样化，更深层次的服务体现，在助力陕汽实现新的竞争优势，并为“十二五”战略发展起到了强大的服务保障作用。
企业如何把产品推向市场体现了企业营销策略，而把服务推向市场则体现了企业品牌整个的战略转向，也凸显了企业品牌更具纵深发展意义和长远战略。在“德赢天下服务领先 品质成就未来”理念生长的根植中，陕汽在行业中率先将服务打造成一个品牌来发展，提升了品牌服务的声誉度。为践行陕汽服务型制造商业模式，3月10日，以“开陕汽重卡，享服务大礼”为主题的“陕汽重卡2011年春季服务月活动”在全国盛世启动。此次活动是基于陕汽优质的服务体系和市场指导思想，进而对产品美誉度以及用户满意度达到双向提升，更好地细化陕汽对用户“贴心式零距离关爱”的实际行动。
为把“春季服务月”贯穿到陕汽“德赢”发展理念中，做成服务品牌中的“精品工程”，陕汽在继续强化陕汽贴心服务品牌，加深服务力度的同时，特在销售旺季，3.15期间再次掀起“春季服务月”活动。据悉，在此次服务月活动中，陕汽针对VIP用户、重点用户以及特殊用户以及新购车用户制定了详细的服务调研计划和礼品答谢方式。陕汽领导及工作组深入一线，走访并了解用户需求，解决实际问题，为提高服务水平，落实服务承诺创造最佳服务平台，同时还专门为不同用户赠送陕汽重卡配件礼金卡、司机专用工服2套等超值礼品，让用户真实感受到陕汽的贴心式服务。
关爱客户，与车同行。凡在活动期间购车的用户，均享受免费首保、司机专用礼包，更有机会获得陕汽重卡配件礼金卡(最高可达2万元)、西安世界园艺博览会门票等惊喜大礼，以及参加2011年中国卡车司机节等。此举不仅增强了陕汽品牌与用户之间的互动性，还维系了企业与用户之间的情感纽带。在此次活动中，陕汽不仅对用户实施了最大化地服务措施，而且对提升服务商装备和积极性，改善服务水平也作出了具体行动。对陕汽全部服务站配发一套三大总成的故障检测与维修专用工具，并联合潍柴发动机、法士特变速器以及汉德车桥等主要配套商向服务商提供全面技术支持。
陕汽集团负责人在接受采访时表示，陕汽已率先投入一亿元陕汽重卡配件投放市场，加大了基础服务力度，为用户解决后顾之忧。陕汽通过细致周到的服务不断强化品牌服务意识，使用户与企业品牌之间起到服务无距离，切实感受陕汽的贴心服务理念。
作为“十二五”战略发展的起跑年，各企业力争率先上岸，不断通过产品与服务鼎力企业品牌获得爆发力。此次陕汽借势走入服务市场，连续打出服务“组合拳”，凭借其细致周到的服务不断强化国内重卡行业中最“贴心服务”的典范形象，并以其过硬的产品质量和强大的服务保障双重优势，逐渐成为重卡行业服务品牌发展的领航企业
[NextPage]相关新闻
2024-12-18 08:57:07
2024第八届绿色城配大会暨新能源重卡运营大会精彩开幕！
12月14日，“2024中国新能源重卡运营大会暨第八届中国新能源物流车绿色城配大会”在广州隆重开幕！
2024-12-18 08:46:59
价值重塑、创变突围！第八届中国新能源物流车绿色城配大会圆满落幕
2024年12月15日，备受行业瞩目的由电车资源主办的“2024第八届中国新能源物流车绿色城配大会”在广州圆满落幕。作为新能源物流车行业的“风向标”，本届大会以“内卷下的价值重塑与创变突围”为主题，吸引了来自行业专家、物流与商流大咖、全国经销运营商、货运平台巨头、主机厂、核心零部件企业精英以及金融机构的专业人士等600人参与，近30款产品参展，并获得超10万人次的在线直播关注。
2024-11-19 14:39:06
长安凯程品牌战略全面焕新，开启数智新能源商用车新篇章
在电动化、智慧化、全球化趋势的推动下，商用车领域迎来前所未有的机遇与挑战。在此背景下，11月15日，在第二十二届广州国际汽车展览会盛大启幕之际，长安凯程举办“数智商用 向新而行”品牌战略发布会，加速向数智新能源商用车科技品牌转型。长安凯程将依托长安汽车“香格里拉、北斗天枢、海纳百川”三大计划形成的技术优势，逐步在商用车上应用搭载高性价比技术，实现商用车与乘用车科技平权，让全球商用车用户享受到技术进
2024-11-16 12:02:38
一张图看懂长安凯程品牌战略发布会
2024-10-14 10:42:15
会议通知|“2025年中国汽车市场预测云论坛”邀请函
2024年，汽车行业正面临巨大变局，全球经济放缓，消费者需求和购买力发生显著变化。碳中和目标的推进和政策调整，给企业带来不少挑战，尤其是新能源汽车，虽前景广阔但压力巨大。2025年是“十四五”规划的收官之年，也是中国汽车产业转型升级的重要节点。科瑞咨询将举办第六届中国汽车产业趋势预测研讨会，分析宏观经济、政策法规、乘用车、商用车和新能源市场趋势预测，并对商用车各热点市场进行深入研究，洞察市场机会，
2024-09-26 15:05:25
硬核擂台 荣耀之战 | NEVC2024第九届挑战赛隆重开幕！
9月23日，由电车资源主办、招商局检测车辆技术研究院有限公司提供技术支持的“NEVC2024第九届中国新能源物流车挑战赛”在重庆机动车强检试验场隆重开幕。
2024-09-26 14:56:03
科技降险、无人驾驶、智能与安全、重卡...... 2024中国新能源商用车技术大会讲了啥？
9月24日，由电车资源主办，招商局检测车辆技术研究院有限公司（以下简称：招商车研）提供技术支持的2024中国新能源商用车技术大会在重庆隆重召开，本届技术大会以“向「新」发力，以「质」为先”为主题，来自物流车/重卡主机厂、零部件企业、自动化技术应用企业等22+行业大咖、技术专家，围绕新能源商用车市场新需求、正向开发/自动驾驶技术、关键零部件技术发展趋势等热点话题展开分享，为大家描绘了新能源商用车未来
2024-08-01 19:28:32
新能源物流车哪家强？NEVC2024挑战赛等你来揭晓
近年来，新能源物流车市场渗透率不断增长，应用场景持续扩大。车企的竞争能力也逐渐向广度、深度双向延伸，市面上推出的新能源车产品不胜枚举。
2024-07-08 12:04:45
驱动创新，引领未来：TMC2024圆满闭幕，技术展览人流涌动，亮点纷呈
为期两天的第十六届汽车动力系统技术年会（TMC2024）于7月4日-5日在青岛盛大召开，于今日圆满闭幕。本次盛会由中国汽车工程学会主办，中汽翰思管理咨询公司协办，吸引了全球顶尖学者、行业领袖、资深专家以及众多知名汽车制造厂商与核心零部件供应商的代表齐聚一堂，共同探索汽车动力系统技术的最新进展与未来趋势。
2024-07-08 12:04:08
第十六届汽车动力系统技术年会（TMC2024）在青岛盛大开幕！
7月4日，第十六届汽车动力系统技术年会(TMC2024)在青岛盛大开幕!中国汽车工程学会副理事长兼秘书长、国汽战略院执行院长侯福深出席会议并致辞。中国汽车工程学会监事长李开国，中国汽车工程学会会士、北京航空航天大学教授、国家乘用车自动变速器工程技术研究中心常务副主任徐向阳，中国汽车工程学会会士、俄罗斯工程院外籍院士、广西大学教授陈勇，中国汽车工程学会会士、吉林大学教授、吉林大学青岛汽车研究院院长雷
