【编者按】召回门一波未平一波又起,你麻木了吗?召回公告一份接一份,你被召回了吗?一纸普通的召回公告背后,隐藏着多少鲜为人知但与消费者利益息息相关的是非曲直,交织着哪些错综复杂的利益关系?
牧马人召回、沃尔沃召回、福特蒙迪欧致胜召回、锦湖轮胎召回、韩泰轮胎问题、马自达召回、北京现代召回……
近期汽车行业的召回可谓是一波未平一波又起,但各个企业对的召回态度、媒体及消费者对召回的反应却是各不相同——
牧马人近两年频繁召回,事件依然悬而不决,消费者不满厂家态度;
锦湖轮胎被动召回,却翻供声称产品无质量问题,召回无质量问题的产品,锦湖是在“做慈善”?
韩泰问题轮胎“不召回只回收”,待质检总局发布风险警示提高后才宣布了对客车轮胎的召回;
因某一电子配件存在故障,导致雨刷器失灵,马自达汽车公司近日宣布,将在全球召回大约494500辆马自达3/Axela小型车;
由于发动机水温传感器不良,会导致发动机警告灯亮及水温表指示不准确现象,极端情况下可能导致发动机损坏。北京现代日前决定召回约共计 9280辆汽车。
汽车召回,这一经常发生在汽车消费者和汽车厂商两个平等主体之间的“民事关系”,由于一些召回企业的傲慢态度,消费者对召回的认知不足等原因却显得不那么“和谐”、不那么平等。但这背后折射出的,却是我们世界汽车产销第一大国的盛名与汽车召回制度不成熟并存的尴尬现实。
召回之后,企业面对召回截然不同的态度,再次引发了我们对中国汽车召回的深思。面对召回,面对中国消费者,为何有些企业如此“淡定”和“不以为然”,又为何有的企业却不回避、不推卸,很好地践行了自己的企业责任?
召回之后,我们看到的是一些企业有恃无恐的强硬态度,我们看到了他们对中国消费者权益的忽视,我们更看到了某些品牌召回过程中对中外市场的区别对待。但是,看看我国的《缺陷汽车产品召回管理规定》,其中对企图隐瞒缺陷的汽车制造商最高罚款竟然只有3万元。而在国外,厂家隐瞒严重质量缺陷及相关真相的,负责人可能被判处15年的徒刑,厂家可能被罚款1500万至上亿元。相比之下,中国的处罚条款无异于隔靴搔痒。
召回之后,我们除了指责企业在召回上对中国消费者的傲慢态度,除了指责他们缺乏社会责任感,我们自己要反思的是什么?我们相关的汽车召回制度和规定存在哪些缺陷,才给了这些企业可乘之机?我们的汽车召回制度与国外存在哪些差异?我们的汽车召回制度何时才能真正保护中国的消费者?
我国目前有关汽车召回的依据是2004年的《缺陷汽车召回管理规定》。而据了解,在此基础上修改,酝酿已久的《汽车召回监管条例(征求意见稿)》已经完成征求意见,有专家称年内将出台,该意见稿共七章五十二条。
据了解,意见稿第十五条“调查措施”中规定:主管部门在缺陷调查过程中,有权进入生产者、进口商或者境外生产者在境内的代理商、销售者、修理者、租赁者等相关经营者的生产经营场所进行现场调查;必要时,查封、扣押可能存在缺陷的汽车产品。
此外,意见稿在第六章的法律责任中,加大了处罚力度。相关条文规定,生产者故意隐瞒汽车产品缺陷,或生产者未按主管部门要求召回等多种行为,将被追刑责,最高处以产品货值金额百分之五十的罚款。
我们相信,无论是意见稿中提出的“查封、扣押问题汽车”,亦或是加大对违规行为的处罚力度,都是对中国汽车召回制度体系的完善和改进,我们期盼着中国的《汽车召回监管条例》尽快出台,我们希望中国的汽车市场能早日有一把“召回利剑”,为中国汽车消费者的权益保驾护航。
[NextPage]相关新闻
2025-06-11 11:49:49
十年磨砺,智启新程|中国新能源物流车挑战赛踏入新十年
2016年,当新能源物流车市场尚处萌芽阶段,第一届中国新能源物流车挑战赛在行业先锋——深圳政府的推动下应运而生。这一年,财政部等四部委明确调整新能源汽车补贴政策,强化新能源核心技术要求,行业发展进入“政策+技术”引导新阶段,而挑战赛的诞生,恰如一声春雷,为新能源物流车从实验室走向市场搭建了关键桥梁。
2025-04-16 09:11:25
共探产业新未来!2025中国新能源商用车产业大会精彩开幕
2025年4月11日,第八届中国新能源商用车产业大会在中国成都隆重开幕。本次大会由电车资源、绿色重卡主办,汇聚了来自新能源商用车领域的众多专家、企业代表,围绕着新能源物流、重卡等细分领域,通过多场主题论坛、分享会、峰会及颁奖典礼等活动,深度探讨产业发展趋势,共商行业发展大计。
2025-04-16 09:06:51
谋新篇,启新程!第八届中国新能源商用车产业大会圆满落幕!
4月12日,为期两天的2025第八届中国新能源商用车产业大会在四川成都圆满落下帷幕。
2024-12-18 08:57:07
2024第八届绿色城配大会暨新能源重卡运营大会精彩开幕!
12月14日,“2024中国新能源重卡运营大会暨第八届中国新能源物流车绿色城配大会”在广州隆重开幕!
2024-12-18 08:46:59
价值重塑、创变突围!第八届中国新能源物流车绿色城配大会圆满落幕
2024年12月15日,备受行业瞩目的由电车资源主办的“2024第八届中国新能源物流车绿色城配大会”在广州圆满落幕。作为新能源物流车行业的“风向标”,本届大会以“内卷下的价值重塑与创变突围”为主题,吸引了来自行业专家、物流与商流大咖、全国经销运营商、货运平台巨头、主机厂、核心零部件企业精英以及金融机构的专业人士等600人参与,近30款产品参展,并获得超10万人次的在线直播关注。
2024-11-19 14:39:06
长安凯程品牌战略全面焕新,开启数智新能源商用车新篇章
在电动化、智慧化、全球化趋势的推动下,商用车领域迎来前所未有的机遇与挑战。在此背景下,11月15日,在第二十二届广州国际汽车展览会盛大启幕之际,长安凯程举办“数智商用 向新而行”品牌战略发布会,加速向数智新能源商用车科技品牌转型。长安凯程将依托长安汽车“香格里拉、北斗天枢、海纳百川”三大计划形成的技术优势,逐步在商用车上应用搭载高性价比技术,实现商用车与乘用车科技平权,让全球商用车用户享受到技术进
2024-11-16 12:02:38
一张图看懂长安凯程品牌战略发布会
2024-10-14 10:42:15
会议通知|“2025年中国汽车市场预测云论坛”邀请函
2024年,汽车行业正面临巨大变局,全球经济放缓,消费者需求和购买力发生显著变化。碳中和目标的推进和政策调整,给企业带来不少挑战,尤其是新能源汽车,虽前景广阔但压力巨大。2025年是“十四五”规划的收官之年,也是中国汽车产业转型升级的重要节点。科瑞咨询将举办第六届中国汽车产业趋势预测研讨会,分析宏观经济、政策法规、乘用车、商用车和新能源市场趋势预测,并对商用车各热点市场进行深入研究,洞察市场机会,
2024-09-26 15:05:25
硬核擂台 荣耀之战 | NEVC2024第九届挑战赛隆重开幕!
9月23日,由电车资源主办、招商局检测车辆技术研究院有限公司提供技术支持的“NEVC2024第九届中国新能源物流车挑战赛”在重庆机动车强检试验场隆重开幕。
2024-09-26 14:56:03
科技降险、无人驾驶、智能与安全、重卡...... 2024中国新能源商用车技术大会讲了啥?
9月24日,由电车资源主办,招商局检测车辆技术研究院有限公司(以下简称:招商车研)提供技术支持的2024中国新能源商用车技术大会在重庆隆重召开,本届技术大会以“向「新」发力,以「质」为先”为主题,来自物流车/重卡主机厂、零部件企业、自动化技术应用企业等22+行业大咖、技术专家,围绕新能源商用车市场新需求、正向开发/自动驾驶技术、关键零部件技术发展趋势等热点话题展开分享,为大家描绘了新能源商用车未来