随着商用车市场竞争的日趋白热化,汽车生产企业在不断提升产品力的同时,将目光更多地投向营销领域。日前,领军商用车市场多年的江铃全顺,在浙江地区推出“600万品质信赖,3000元服务关怀”活动,通过为用户提供全方位的服务关怀等多项举措,使全顺品牌更加深入人心。
据悉,在4月15日到6月30日的活动期间,凡购买全顺车型的用户,都可获赠3000元服务关怀卡,续购用户和转介绍的老客户,还能免费获得原车辆的保养。针对大客户,江铃全顺还将提供上门服务和赠送保养1次。业内人士评价:“全顺系列自进入中国市场以来,始终都把用户关怀放在首要位置,这也是其在激烈市场竞争中立于不败之地的重要原因。此次‘600万品质信赖,3000元服务关怀’活动,是江铃全顺躬耕用户关怀的又一次实践,将为推动全顺品牌提升起到积极作用。”
“赢得了消费者的支持,才能真正赢得市场。”江铃全顺销售部门相关人员表示,江铃全顺一方面注重新产品的研发,致力于打造符合市场需求的高品质商用车,另一方面关注用户体验和用户关怀,通过服务营销、体验营销等各种方式,使消费者在试车、买车、用车的各个环节,都能充分感受江铃全顺的用心关怀。
据介绍,江铃全顺除了在近期推出“600万品质信赖,3000元服务关怀”活动,还将在2011年继续推出“新世代全顺豪华舱欧尚之旅”活动,使用户在轻松、愉悦、休闲的环境中,零距离接触新世代全顺豪华舱,充分感受这款高端商务车的全方位优势。同时,江铃全顺还为用户提供“试驾送车上门”等贴心服务,以更周到的服务回馈消费者对于全顺系列的支持和信赖。
凭借品牌、产品、营销等方面的综合表现,全顺系列在中国,乃至世界范围内获得了消费者的普遍认可,连续三年获得福特全球顾客满意度金奖,在用户中赢得了良好的声誉和口碑,全球销量超过600万台。而在中国市场,全顺系列自上市之后,也始终保持稳健的增长势头,销量年均增长30%,受到用户的广泛欢迎和认可。今年1-5月,在国内商用车市场销量普遍滑坡的大环境下,江铃全顺却以1-5月销量同比增长23%的数字,再次巩固了其行业领军地位。
市场人士评价:“江铃全顺‘一切从用户出发’的品牌理念,已经深入到生产、销售、服务的每一个环节,使其在激烈市场竞争中抢占高地的同时,也为消费者带来了更多产品之外的附加价值。”
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