2011年9月15日,由中国消费者协会主办,南京依维柯汽车有限公司承办的“汽车消费教育万里行——南京依维柯汽车服务大讲堂”活动,在甘肃省天水市举办。
汽车服务大讲堂是以倡导科学、理性、适度的汽车消费理念为目的而开展的系列消费教育活动,该活动以“激发消费潜力、促进城乡发展、创新服务理念、服务社会民生”为诉求,针对农村地区交通运输环境及农业增长模式之中存在的问题,进行了主题宣讲和送服务下乡巡展体验活动。
国家工商行政管理总局消费者权益保护局巡视员王庆十表示,针对农村地区交通运输环境及农业增长模式之中存在的问题,进行的宣讲和服务体的系列活动,对开展消费教育和消费引导,加强消费安全舆论监督,保护消费者合法权益,维护公平竞争的市场秩序,促进经济平稳较快发展具有十分重要的意义。
中国消费者协会秘书长助理王前虎指出,结合南京依维柯的创新理念和模式,针对农村地区存在的相关问题开展汽车消费知识宣讲和服务体检,把汽车消费服务进一步的推向二三级城市,是消费教育的新的尝试。赵卫东强调,加快汽车消费市场的快速发展,迫切需要加强对汽车消费者的教育和引导,需要有关部门和单位督促和引导汽车生产、销售及售后服务企业主动承担应有的社会责任。汽车服务大讲堂活动的举办,对推动天水市汽车消费市场更加成熟规范,消费维权更加科学理性,必将产生积极的影响。
国内著名汽车专家、资深行业分析师贾新光介绍当前二三线城市汽车消费市场发展现状,分析如何破解二三线城市存在的汽车售后服务瓶颈,如何进一步推动汽车消费向纵深方向发展。中国消费者协会律师团团长、著名消费维权律师邱宝昌结合多年从事法律工作接触到的汽车消费纠纷案件,针对重点农业生产地区汽车消费维权方面的热点与难点进行介绍,选取争议较集中、具有一定典型性的案例,讲授解决之道。
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