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“快速反应 主动出击”的江淮精神

2011-09-26  新闻来源:中国交通报   新闻作者:   新闻编辑: 杨林

  今年63岁的房松打从上世纪70年代末一进厂就开始做业务,一干就是30年。30年来,房松经历过江淮最困难的时期,也鉴证了江淮的辉煌时刻。工作期间,他经历过十任负责销售的副厂长,还曾创造了至今无人可及的年销售3万台底盘的记录。如今这样一位年逾花甲的老人,提起江淮,除了深深的眷恋之情,更多的,是对江淮由小变大,由弱变强的难忘记忆。

  与巨人同行

  提起工作中的难忘经历,房松给记者讲了个小故事。“那时候江淮底盘刚刚成立,我们受邀到四川客车厂参观6米客车改装成果展示。当时的南京汽车底盘(以下简称“南汽”)已经是业内的知名厂家了,而我们才刚刚起步。所以在展示的改装客车中,大部分采用的是南汽底盘。当天,四川客车厂的供应科科长陪我一起去的展示现场,远远的,我就认出了装有江淮底盘的两辆车,当时供应科科长也很惊讶,他问我‘离得这么远你怎么就能看出来哪两辆是装的你们的底盘呢?’我解释到,‘南汽的知名度高,又是国企,的确有很多值得我们学习的地方。但就现在的这款底盘,我敢说我们的要比他们的好。’”“您当时怎么那么自信呢?”记者问。“南汽底盘的确比我们做得早,所以我们在创建之初也学习了南汽底盘的优势。这也符合当时公司 ‘站在巨人肩膀上,与巨人同行’的发展战略。但是我们在销售过程中通过走访用户了解到了南汽底盘的不足。当时南汽底盘前钢板采用的是136的钢板,后钢板采用的是131的钢板,前面的钢板比后面的轻,车辆空载的时候看不出来,一旦载人或者装货,车头部分就会稍稍向下倾斜。我们的业务员了解到了这个问题后,马上向公司反应,公司立即对这批底盘进行改进,加大底盘前钢板的硬度,这样一来,装有江淮底盘的车辆在空载静止的时候会呈现出底盘前部‘微微向上翘’的状态,一旦载人或者装货,车辆前部受力较大,车子在行驶过程中底盘就能保持水平了。这也是为什么我远远的就看出了哪两辆车是装配了我们江淮底盘的车了。”

  这个前钢板改造项目是当时江淮底盘开展的第一个技改项目,江淮底盘也是从那时候起,就建立起了一整套完整的市场反馈-技术改进-产品创新的反应机制。在这个机制的带动下,江淮底盘驶向了高速发展的快车道。

  快速反应 主动出击

  回忆江淮30年来的发展历程,房松认为,江淮能从当时一个名不见经传的地方小厂成长为今天的“行业第一”。离不开领导亲自抓销售,对市场快速反应的发展战略。对于这一点,房松记忆犹新。

  “那时候销售部门有个汇报制度,就是每次业务员从外地市场回来,都要开会进行工作汇报。这个汇报可不是要大家“表功”讲在哪里卖了多少产品,领导要听的是用户对产品有哪些意见,说白了汇报的都是产品的“不好”。领导不在的时候,也会让技术人员列席,和业务员探讨如何改进产品。有一次,南汽的一款6米底盘因为采用了气制动所以在区域市场的销量短期内大幅增加。在汇报会上,我汇报了这一问题。当时技术人员并不赞成把江淮底盘也改为气制动,因为理论上来说,19座客车采用气制动,在高速行驶过程中容易出现甩尾,导致人往前冲。但实际情况是,当时很大一部分中巴用户原来开的是拖拉机,他们对驾车的舒适性并没有多大要求,另外当时的路况也不好,比较颠簸。所以这种由气制动导致的急停前冲影响并不大。”房松回忆到,当时技术部门的负责人甚至下了“不可能”的断言。

  “本以为事情就这样不了了之了,没想到,后来在厂区里遇见了当时主抓销售的安总,安总了解情况后并没有多说什么。直到有一次我要去宁波拜访客户,安总亲自派了戴总和技术副总与我同行。在路上,戴总就问那位技术副总为什么不能改为气制动。技术副总回答,南汽的桥宽。戴总当即表态,‘那把我们的7米桥拿过来不就好了吗,别人能做,我们也能做。’这时,安总打来了电话,听到戴总的汇报后,安总首先批评了我们问题报告不及时,然后立即安排技术部门进行改造,务必在春节之前改造成功。当时距离春节只有十几天的时间,但就是这十几天,技术部还是顶住困难完成了改装。春节过后,我们的产品开始投放市场。从这之后的两年时间里,我们的产品可谓一炮而红。就连过去一直和南汽合作的宁波客车厂,后来也只用我们的产品了。”说到这里,房松的语气里满是自豪之情。正是这种不囿于体制,灵活快速的市场反馈机制,以及领导亲历亲为的管理体制,使得江淮底盘迅速占领市场,成长为行业的领导者。

  “现在,随着整车企业集中度越来越高,客车底盘的市场份额也在萎缩。在这种变化下,整车厂对底盘的个性化要求越来越强烈。但是我们始终坚持着根据用户反馈,快速反应,以适应市场的步伐。如今,我们在座谈会上经常听到‘你们的产品变化太快’这样的用户评价。正是因为‘快’,才能跟得上市场的脚步;正是因为‘快’,才能在行业中立于不败之地。多少年过去了,多少代的江淮领导依然传承着这种快速反应,主动出击的江淮精神,这才有了今天的江淮。”房松感慨到。

  在房松这样的老江淮人身上,我们看到了江淮不屈不挠的拼搏精神,这种精神曾经带领江淮走出低谷。今天,江淮人仍在传承着这种精神,并在这股拼搏精神的鼓舞下走向更加辉煌的明天。

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