2018年上汽红岩鲁西区域1-7月整体销量同比增幅345.33%,市场占有率同比增加1.14%,行业排名由去年第10位上升至第7位;完成公司全年指标85%,9月前完成公司给予全年指标。
临危不惧
上汽红岩鲁西南销售服务中心成立于2016年12月,鲁西南大容量市场,红岩占有率微乎其微,成为红岩三无市场(无销量、无经销商、无服务支撑);本着细分市场、精耕细作指导方针,临危受命,成立了鲁西南中心。
遍地开花重点培养
兵马未动粮草先行,大力拓展服务网络建设,分销中心每一位员工分配服务网络发展指标,服务网络发展作为根基,只有打消客户服务忧虑,才能有机会寻求突破。
知己知彼
商务代表深入田间地头与客户沟通,从源头抓起,客户需求与现有产品结合,提炼自身产品优势,精准产品配置,从用户使用工况、路线、使用习惯入手,将最合适产品推荐给合适的用户。
保姆式服务
区域代表作为区域第一负责人,把用户当“兄弟”,一站式服务,更能保障服务及时有效,每月定期回访客户,协调服务处理问题,提升客户满意度,力保客户100%回头率。
内外兼修,再接再厉
上汽红岩鲁西南团队重市场、强服务、抓学习,结果导向过程管控,以时间节点、责任人等明确考核指标,确保超额完成公司指标。2018年下半年,上汽红岩鲁西南团队将本着细分市场、精耕细作为准则;挣脱束缚,创造新的历史;有信心、有能力让上汽红岩在齐鲁大地翻开崭新的篇章。
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