发动机一百万公里无大修运输意味着什么?众多用户争相角逐意见领袖代表反映了什么?也许很少有发动机品牌可以在短短八年里迅速积累自己的用户,但是福田康明斯做到了。凭运气还是凭实力?福田康明斯用行动给出了答案。
一百万无大修的传奇 一百分的发动机产品
从寻找康明斯五十万公里无大修金牌用户活动开始,中国卡车网就见证了大批的康明斯发动机用户对于康明斯ISF发动机的使用和肯定,随着寻找金牌用户的开始,运输里程不断被刷新,50万、60万、70万、80万······终端用户张玉5年100万公里无大修的运输之路谱写了康明斯ISF百万公里无大修的传奇,体现了福田康明斯ISF轻型发动机的价值芯主张。
"康明斯ISF发动机爬坡非常有劲,比其他车跑得都快。呼市的冬天非常冷,有的车根本启动不了,这台发动机就比较容易启动,起步速度快,提速也快。发动机至今没出过一次大的故障,没有耽搁过一次运输,才让我的活鱼生意多年来做得这么顺利。”重量轻、动力强、油耗低使得康明斯ISF发动机广受用户追捧。呼和浩特用户张玉对这台发动机的赞不绝口也验证了康明斯发动机带来的价值体验。
康明斯发动机带来的价值芯主张让更多的人体验到了发动机产品的可靠、高性价,用户群体也越来越多。据中国卡车网大数据显示,仅2015年在中国卡车网留言咨询用户中,在购车的首要因素中,发动机作为首位的用户占到85%以上,其中对于福田康明斯发动机的了解和咨询是最多的,尤其是轻卡用户,对于发动机的熟知程度较往年显著提升,而且在中国卡车网发现信赖小组走访物流园的时候,用户使用奥铃、欧马可、江淮等配载福田康明斯发动机的车型居多,用户反馈也非常好,对福田康明斯的可靠性、节油性都赞不绝口,无怪乎在中国卡车网举办的发现信赖卡车用户调查暨评选活动中被评选为用户最信赖的轻型发动机和最信赖的重型发动机。
汇聚最真实的用户 输出最诚意的服务
超越客户期望并为利益相关者创造真正的价值是福田康明斯一直以来的使命,企业一方面为用户提供最优质的产品,另一方面也时刻关注用户需求,2014年专门成立福康汇俱乐部。福康汇成立以来,通过这个平台收集了客户对福田康明斯ISF、ISG轻中重型发动机产品十分有益的意见和建议,也通过这个平台有效的了解用户的需求,让用户参与到发动机的研发甚至制造环节,做到为用户所想,产用户所需。福康汇已经成为名副其实的用户之家。
“关注用户需求,关注动力科技,更关注您的生活”是福康汇俱乐部永恒的承诺。福康汇可为用户提供优惠优质的发动机维修保养,同时依托康明斯中国区域服务中心、客户支持平台以及2000多家独资与合资公司授权经销商,福田汽车集团遍布全国的专业服务站、高速服务点为用户提供紧急救援服务。针对福康汇超能总队的VIP精英会员,福田康明斯还提供优惠购车、配置一对一服务专员,同时根据VIP会员的不同需求提供专业节油驾驶培训等,帮助会员提高车队的运营效率。
在2015年举办的福康汇颁奖盛典中,来自全国十余个省份的用户聚集在一起共同角逐福田康明斯用户意见领袖,大家通过讲述自己与福田康明斯的故事表达出对产品的深切热爱,尤其是在行业奖项的PK中,入围车队的参赛代表通过VCR分享了福田康明斯ISG发动机在“节油、可靠、挑战极限”等方面为车队带来的深刻体验。无论是轻卡用户还是重卡用户,无论是个体运输还是物流企业,但是他们都有一个共同的名字:福田康明斯用户。
不积跬步无以至千里,不积小流无以成江海。对于已经走过8个年头的福田康明斯来说,八年还太短,但是,八年的点滴汇聚成了今日的成就,他的用户已经遍布全国。八年,又是一个新的起点,福田康明斯还将为他心爱的用户奉献何种惊喜呢?我们拭目以待!
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